Automatización de email marketing: workflows y triggers
Cómo funcionan workflows, journeys, triggers, condiciones y secuencias de email automatizado.
Datos revisados: 27 de septiembre de 2026. Cuando un dato no está publicado o no puede verificarse de forma fiable, lo indicamos expresamente.
Respuesta rápida
Automatizar significa ejecutar mensajes y decisiones a partir de eventos o condiciones.
Sin dato verificado
| Dato |  ActiveCampaign |  Brevo |  GetResponse |  HubSpot Marketing Hub |  Klaviyo |  Omnisend |  Mailchimp |  MailerLite |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Precio estándar desde | 15 US$/mes | 0 €/mes | 0 US$/mes | 0 €/mes | 0 US$/mes | 0 US$/mes | 0 US$/mes | 0 US$/mes |
| Modelo de precios | Por contactos | Por envíos | Por contactos | Por contactos | Por contactos | Por contactos | Por contactos | Por contactos |
| Plan gratuito | ✕ No | ✓ Sí | ✓ Sí | ✓ Sí | ✓ Sí | ✓ Sí | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Límite de contactos del plan gratuito | — | 100000 | 500 | — | 250 | 250 | 250 | 250 |
| Emails mensuales del plan gratuito | — | — | 2500 | 2000 | 500 | 500 | 500 | 2500 |
| Prueba gratuita | ✓ Sí | — | ✓ Sí | ✓ Sí | — | — | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Días de prueba | 14 días | — | 14 días | 14 días | — | — | 14 días | 14 días |
Niveles de automatización
| Nivel | Qué resuelve | Capacidad a comprobar |
|---|---|---|
| 1. Autoresponder | Un mensaje tras un alta o evento | Campañas y automatización |
| 2. Secuencia | Una serie de mensajes | Automatización y límites del plan |
| 3. Trigger y condición | Elegir el siguiente paso | Automatización visual y segmentación |
| 4. Ramas y eventos | Flujos más contextuales | Datos, eventos y capacidades confirmadas |
| 5. Ecommerce o multicanal | Coordinar ciclo de vida | Ecommerce, SMS o web push si procede |
Workflows y triggers
Un flujo puede iniciarse por alta, fecha, comportamiento o compra.
Nurturing y scoring
Las secuencias y puntuaciones deben responder a señales útiles, no a automatización por sí misma.
Herramientas incluidas
ActiveCampaign
Desde 15 US$/mesPlan gratuito: ✕ No · Prueba: 14 días
- Email, segmentación y formularios inline en Starter
- Starter: 5 acciones; landing pages y formularios avanzados desde Plus
- IA generativa desde Plus; predictiva desde Pro
- MFA para todas las cuentas; SAML Enterprise; DPA y SOC 2 Type 2
- Shopify
Brevo
Desde 0 €/mesPlan gratuito: ✓ Sí · Prueba: —
- Editor, campañas, A/B y analítica según plan
- Free/Starter: hasta 2.000 contactos únicos; Standard+: ilimitada
- DPA/RGPD documentados
- Shopify
- WooCommerce
GetResponse
Desde 0 US$/mesPlan gratuito: ✓ Sí · Prueba: 14 días
- Landing pages ilimitadas; Free limita 1.000 visitas/mes
- Starter: 1 workflow; Marketer: automatización ilimitada
- 2FA obligatoria, DPA/RGPD, DKIM/DMARC; Enterprise SSO/IP
- Starter no incluye A/B, Perfect Timing, ecommerce, carrito ni recomendaciones
- Marketer inicia capa ecommerce avanzada
HubSpot Marketing Hub
Desde 0 €/mesPlan gratuito: ✓ Sí · Prueba: 14 días
- Formularios en todos; Starter multipaso/sin branding
- Pro: lógica condicional, segmentación/redirecciones y automatización omnicanal
- 2FA, SAML, SCIM, TLS, AES, SOC 2/3, DPA/RGPD
- Shopify nativo; WooCommerce marketplace/tercero
- Carritos en emails automatizados desde Pro/Enterprise
Klaviyo
Desde 0 US$/mesPlan gratuito: ✓ Sí · Prueba: —
- Formularios con analítica y A/B
- Automatización, segmentación e informes en Free
- SAML 2.0 de pago; MFA app/SMS
- Flows en cuenta de pago con aprobación correspondiente
- Móvil por canal, país y volumen
Omnisend
Desde 0 US$/mesPlan gratuito: ✓ Sí · Prueba: —
- Popup, embedded, landing y flyout; A/B por formato
- Carrito, checkout, navegación, producto abandonado y back-in-stock
- 2FA app, SPF/DKIM/DMARC, RGPD/SCC
- Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix; ventas, segmentación y atribución
- Flows transaccionales a no suscritos cuando se configuran como tales
Mailchimp
Desde 0 US$/mesPlan gratuito: ✓ Sí · Prueba: 14 días
- Landing pages ilimitadas en todos los planes
- Formularios alojados, embebidos, popup, landing y API
- Standard/Premium: automatización, Conversion Insights e informes personalizados
- 2FA, DKIM y DMARC
- WooCommerce: clientes/pedidos, recomendaciones, automatización y carrito abandonado
MailerLite
Desde 0 US$/mesPlan gratuito: ✓ Sí · Prueba: 14 días
- Campañas, plantillas y A/B según plan
- Free: 3 automatizaciones; Comfort: 50; Power: ilimitadas
- 2FA exigible y tokens API restringibles por IP
- Shopify
- WooCommerce
Cómo interpretar esta información
Las tablas reutilizan estados verificados e indican expresamente los datos no publicados.
Cómo elaboramos estas comparaciones
Utilizamos información oficial registrada en la fuente central, comparamos características disponibles y señalamos cuando un dato no está publicado o no puede verificarse de forma fiable. Las comisiones de afiliación no determinan el orden ni las diferencias mostradas.