Email marketing para pymes: plataformas y criterios de elección
Compara software para pequeñas empresas por colaboración, automatización, límites, integraciones y precio.
Datos revisados: 27 de septiembre de 2026. Cuando un dato no está publicado o no puede verificarse de forma fiable, lo indicamos expresamente.
Respuesta rápida
Una pyme debe valorar el trabajo en equipo, las integraciones y el coste que tendrá al crecer.
Sin dato verificado
| Dato |  Brevo |  MailerLite |  ActiveCampaign |  Mailchimp |  GetResponse |  HubSpot Marketing Hub |  Acumbamail |  Mailrelay |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Precio estándar desde | 0 €/mes | 0 US$/mes | 15 US$/mes | 0 US$/mes | 0 US$/mes | 0 €/mes | 0 €/mes | 0 €/mes |
| Modelo de precios | Por envíos | Por contactos | Por contactos | Por contactos | Por contactos | Por contactos | Por contactos y envíos | Por contactos y envíos |
| Plan gratuito | ✓ Sí | ✓ Sí | ✕ No | ✓ Sí | ✓ Sí | ✓ Sí | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Límite de contactos del plan gratuito | 100000 | 250 | — | 250 | 500 | — | 250 | 20000 |
| Emails mensuales del plan gratuito | — | 2500 | — | 500 | 2500 | 2000 | 2000 | 80000 |
| Prueba gratuita | — | ✓ Sí | ✓ Sí | ✓ Sí | ✓ Sí | ✓ Sí | — | — |
| Días de prueba | — | 14 días | 14 días | 14 días | 14 días | 14 días | — | — |
Escenarios habituales en una pyme
| Necesidad | Qué comprobar | Productos con capacidad verificada |
|---|---|---|
| Solo newsletter | Campañas, editor y frecuencia | Las 16 plataformas del catálogo permiten campañas de email; compara límites, precio y facilidad según tu volumen. |
| Automatización | Secuencias, triggers y condiciones; revisa el plan indicado | Brevo (sí · free/starter hasta 2.000 contactos), MailerLite (sí · free: 3 activas), ActiveCampaign (sí · starter: hasta 5 acciones), Mailchimp (customer journey avanzado desde essentials), GetResponse (starter: 1 workflow), HubSpot Marketing Hub (desde starter), Acumbamail (desde básica), Mailrelay |
| Ecommerce | Eventos y ciclo de vida de tienda | Brevo, MailerLite, ActiveCampaign, Mailchimp, GetResponse, HubSpot Marketing Hub |
| Soporte en español | Atención en español cuando está confirmada | Acumbamail, Mailrelay |
| Lista grande y pocos envíos | Un modelo de cobro por envíos puede ser relevante | Brevo |
| Lista pequeña y muchos envíos | Contrasta modelos por contactos con los límites de envíos | MailerLite, ActiveCampaign, Mailchimp, GetResponse, HubSpot Marketing Hub |
El error más caro suele ser mirar solo el precio de entrada: compara la unidad de cobro y los límites que cambian al crecer la lista.
Qué necesita una pyme
Conviene revisar permisos, automatizaciones, formularios, analítica, soporte y modelo de cobro.
Email marketing B2B
En ciclos largos puede ser importante conectar captación, nurturing y CRM, sin que una suite completa sea siempre la mejor opción.
Herramientas incluidas
Brevo
Desde 0 €/mesPlan gratuito: ✓ Sí · Prueba: —
- Editor, campañas, A/B y analítica según plan
- Free/Starter: hasta 2.000 contactos únicos; Standard+: ilimitada
- DPA/RGPD documentados
- Shopify
- WooCommerce
MailerLite
Desde 0 US$/mesPlan gratuito: ✓ Sí · Prueba: 14 días
- Campañas, plantillas y A/B según plan
- Free: 3 automatizaciones; Comfort: 50; Power: ilimitadas
- 2FA exigible y tokens API restringibles por IP
- Shopify
- WooCommerce
ActiveCampaign
Desde 15 US$/mesPlan gratuito: ✕ No · Prueba: 14 días
- Email, segmentación y formularios inline en Starter
- Starter: 5 acciones; landing pages y formularios avanzados desde Plus
- IA generativa desde Plus; predictiva desde Pro
- MFA para todas las cuentas; SAML Enterprise; DPA y SOC 2 Type 2
- Shopify
Mailchimp
Desde 0 US$/mesPlan gratuito: ✓ Sí · Prueba: 14 días
- Landing pages ilimitadas en todos los planes
- Formularios alojados, embebidos, popup, landing y API
- Standard/Premium: automatización, Conversion Insights e informes personalizados
- 2FA, DKIM y DMARC
- WooCommerce: clientes/pedidos, recomendaciones, automatización y carrito abandonado
GetResponse
Desde 0 US$/mesPlan gratuito: ✓ Sí · Prueba: 14 días
- Landing pages ilimitadas; Free limita 1.000 visitas/mes
- Starter: 1 workflow; Marketer: automatización ilimitada
- 2FA obligatoria, DPA/RGPD, DKIM/DMARC; Enterprise SSO/IP
- Starter no incluye A/B, Perfect Timing, ecommerce, carrito ni recomendaciones
- Marketer inicia capa ecommerce avanzada
HubSpot Marketing Hub
Desde 0 €/mesPlan gratuito: ✓ Sí · Prueba: 14 días
- Formularios en todos; Starter multipaso/sin branding
- Pro: lógica condicional, segmentación/redirecciones y automatización omnicanal
- 2FA, SAML, SCIM, TLS, AES, SOC 2/3, DPA/RGPD
- Shopify nativo; WooCommerce marketplace/tercero
- Carritos en emails automatizados desde Pro/Enterprise
Acumbamail
Desde 0 €/mesPlan gratuito: ✓ Sí · Prueba: —
- Automatizaciones, formularios dinámicos e informes
- Pro: reenvío, limpieza y audiencias; Enterprise: IP/soporte
- 2FA Google Authenticator; datos UE, RGPD y ENS Alta
- SMTP, TLS/SSL, API y webhooks solo por envíos/prepago
- WhatsApp en Pro/Enterprise con coste Meta separado
Mailrelay
Desde 0 €/mesPlan gratuito: ✓ Sí · Prueba: —
- Editor drag/drop, HTML, contenido condicional y A/B
- Automatizaciones, segmentos dinámicos, landings y formularios
- 2FA OTP/Google Authenticator y recuperación; SSO/SAML administrativo: no documentado actualmente.
- 250 solicitudes cada 5 min; 429 al superar
- SMTP/API con condiciones por modalidad
Cómo interpretar esta información
La selección no es un ranking; cada producto encaja con necesidades diferentes.
Cómo elaboramos estas comparaciones
Utilizamos información oficial registrada en la fuente central, comparamos características disponibles y señalamos cuando un dato no está publicado o no puede verificarse de forma fiable. Las comisiones de afiliación no determinan el orden ni las diferencias mostradas.