SCSoftwareClaroEncontrar mi software

Mejor CRM para pymes: opciones para comparar

Compara CRM para pymes según precios, usuarios, ventas, automatización e integraciones documentados en fuentes oficiales.

Datos revisados: 26 de septiembre de 2026. Los campos sin confirmar se indican con su nivel de evidencia.

Para una pyme suelen importar la colaboración, los pipelines, la automatización, los permisos y el reporting. La tabla mantiene como desconocido cualquier campo sin evidencia.

Datos del catálogo maestro

Sin dato verificado

DatoLogotipo de PipedrivePipedriveLogotipo de Zoho CRMZoho CRMLogotipo de monday CRMmonday CRMLogotipo de ClientifyClientifyLogotipo de SalesforceSalesforceLogotipo de FreshsalesFreshsalesLogotipo de Microsoft Dynamics 365 SalesMicrosoft Dynamics 365 SalesLogotipo de Sage Sales ManagementSage Sales ManagementLogotipo de Teamleader FocusTeamleader Focus
Plan gratuito✕ No✓ Sí✕ No✕ No✓ Sí✓ Sí✕ No✕ No✕ No
Prueba gratuita✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí
Días de prueba14 días15 días14 días7 días30 días21 días30 días15 días14 días
Usuarios incluidos———Base anual: 1 · Base mensual: 1Free Suite: 2———SMART: 2 · GROW: 2 · FLOW: 2
Contactos———Base anual: 1000 · Base mensual: 1000———Starter: 10000 · Professional: 100000—
Gestión de contactos✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí———
Gestión de leads✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí————
Pipelines de ventas✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí
Oportunidades✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí———
Email integrado✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí———
Tracking de email✓ Sí————————
Automatizaciones✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí——
Workflows✓ Sí✓ Sí—✓ Sí✓ Sí✓ Sí———
Formularios———✓ Sí—————
Calendario✓ Sí✓ Sí—✓ Sí✓ Sí————
WhatsApp✓ Sí✓ Sí✕ No✓ Sí✓ Sí——✓ Sí—
Telefonía✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí——✓ Sí
Chat———✓ Sí✓ Sí✓ Sí———
Automatización de marketing———✓ Sí✓ Sí————
Email marketing✓ Sí——✓ Sí✓ Sí————
Reporting✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí
Dashboards—✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí————
Forecasting✓ Sí✓ Sí——✓ Sí✓ Sí———
IA——✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí—
Gmail✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí————
Outlook✓ Sí—✓ Sí—✓ Sí————
Microsoft 365—✓ Sí✓ Sí✓ Sí—————
Shopify———✓ Sí—————
WooCommerce———✓ Sí—————
Facturación—✓ Sí✓ Sí✓ Sí—————
Roles y permisos✓ Sí————✓ Sí———
Personalización✓ Sí✓ Sí✓ Sí✓ Sí—✓ Sí———
Importación/exportación✓ Sí————————
App móvil✓ Sí✓ Sí✓ Sí—✓ Sí————
API✓ Sí✓ Sí—✓ Sí—————
Integraciones verificadasGmail, Outlook, Zapier, ZoomGoogle Workspace, Microsoft 365Gmail, Outlook, Google Workspace, Microsoft 365WhatsApp Business, Gmail, Microsoft 365, Google Workspace, Shopify, WooCommerce, ZapierGmail, Outlook————

Herramientas incluidas

¿Qué CRM elegir para una pyme?

Para una pyme, la elección no debería empezar por cuál tiene más funciones, sino por cuáles necesita realmente el equipo. Si varias personas van a trabajar con contactos y oportunidades, conviene priorizar facilidad de uso, seguimiento comercial y un coste que siga siendo asumible al añadir usuarios. Si además necesitas procesos más complejos, automatización o integración con otras áreas del negocio, tendrá más sentido una solución preparada para crecer. La opción adecuada es la que cubre el proceso comercial real de la empresa sin obligarte a pagar por funciones que no vas a utilizar.

Cómo interpretar esta información

Revisa el coste por usuario o por organización, las integraciones y los límites antes de decidir.

Cómo elaboramos estas comparaciones

Utilizamos información oficial registrada en la fuente central, comparamos características disponibles y señalamos los datos que aún necesitan verificación. Las comisiones de afiliación no determinan el orden ni las diferencias mostradas.